Además, los prelados ibéricos insistieron en la importancia de la formación de los usuarios de los medios de comunicación, especialmente a través de la familia, de la catequesis en todas las edades y de la escuela, y la potenciación de los organismos encargados de llevar a cabo la animación pastoral de las comunicaciones sociales, intentando dotarlos de los medios materiales y humanos necesarios para llevar a cabo su misión, especialmente con profesionales expertos en comunicación, de buena formación teológica y compromiso teológico.

Los obispos también evaluaron la presencia de la Iglesia en los medios de comunicación públicos, y señalaron, en este sentido, que la Iglesia desea continuar preservando su derecho de presencia en los medios de comunicación públicos, al mismo tiempo que reclama, en todos los medios de comunicación, una mayor atención para la información religiosa como componente integrante de la vida social que deben dar a conocer. Recordando el espíritu del Concilio Vaticano II, los obispos no quisieron clausurar el Encuentro sin hacer una especial invitación a los laicos a comprometerse con el apostolado en la pastoral de las comunicaciones sociales como ámbito propio de su participación eclesial.